Palautus- ja hyvityskäytäntö – Heja Solutions Oy
Palautukset
Jos vastaanotat vahingoittuneen, virheellisen tai väärän tuotteen, ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa toimituksesta 14 päivän kuluessa toimituksesta info@heja.fiLähetämme uuden tuotteen tai hyvitämme maksun
Hyvitykset
Kun vastaanotettu palautus on tarkastettu, ilmoitamme siitä sinulle ja hyvitämme maksun alkuperäiselle maksutavalle. Hyvitykset käsitellään yleensä 5–7 arkipäivässä.
Ei-palautettavat tuotteet
Räätälöityjä tai mittatilaustuotteita ei voi palauttaa, ellei niissä ole valmistusvirhettä
Palautuskulut
Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei tuote ole virheellinen tai väärä
Yhteystiedot
Kysyttävää palautuksista tai hyvityksistä? Ota meihin yhteyttä info@heja.fi
