Tietosuojaseloste

Päivitetty: 20.8.2026

1. Rekisterinpitäjä

Heja Solutions Oy
Martinkyläntie 43, Vantaa, Finland
info@heja.fi
+358 45 150 3693

2. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme seuraavia henkilötietoja:

• Tilauksen tiedot: nimi, toimitusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero
• Maksutiedot: maksutapahtuman tiedot (emme tallenna korttitietoja)
• Selaustiedot: evästeet ja analytiikkatiedot (ks. evästekäytäntömme)
• Viestintä: asiakaspalveluviestit ja yhteydenottolomakkeen tiedot

3. Miksi käsittelemme tietojasi?

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja toimittaminen
• Asiakaspalvelun tarjoaminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (esim. kirjanpito)
• Verkkokaupan toiminnan parantaminen

4. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu:

• Sopimuksen täytäntöönpanoon — tilauksen käsittely
• Lakisääteiseen velvoitteeseen — kirjanpito ja verotus
• Oikeutettuun etuun — verkkokaupan kehittäminen
• Suostumukseen — markkinointiviestintä (vain suostumuksella)

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen:

• Tilaushistoria: 10 vuotta (kirjanpitolaki)
• Asiakastilit: toistaiseksi tai kunnes poistat tilisi
• Markkinointisuostumus: kunnes peruutat suostumuksen

6. Kenelle luovutamme tietoja?

Voimme luovuttaa tietoja seuraaville tahoille:

• Shopify Inc. — verkkokauppa-alusta (tietosuoja: shopify.com/legal/privacy)
• Matkahuolto — toimitusta varten (nimi, osoite, puhelinnumero)
• PostNord — toimitusta varten (nimi, osoite, puhelinnumero)
• Maksupalveluntarjoajat — maksun käsittelyä varten
• Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille

7. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Shopify Inc. on yhdysvaltalainen yritys. Tietojen siirto tapahtuu EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti asianmukaisia suojatoimia käyttäen.

8. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• Tarkastaa omat tietosi
• Oikaista virheelliset tiedot
• Poistaa tietosi ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Rajoittaa tietojesi käsittelyä
• Siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle
• Vastustaa tietojesi käsittelyä

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä: info@heja.fi

9. Valitusoikeus

Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
tietosuoja.fi | puh. 029 566 6700

10. Evästeet

Käytämme evästeitä verkkokaupan toiminnan parantamiseksi. Lisätietoja löydät evästekäytännöstämme.

11. Yhteydenotot

Tietosuoja-asioissa ota yhteyttä:
info@heja.fi | +358 45 150 3693