Integritetspolicy
Uppdaterad: 2026-08-20
1. Personuppgiftsansvarig
Heja Solutions Oy
Martinkyläntie 43, Vanda, Finland
info@heja.fi
+358 45 150 3693
2. Vilken information samlar vi in?
Vi samlar in följande personuppgifter:
- Beställningsinformation: namn, leveransadress, e-postadress, telefonnummer
- Betalningsinformation: information om betalningstransaktioner (vi lagrar inte kortuppgifter)
- Webbläsardata: cookies och analysdata (se vår cookiepolicy)
- Kommunikation: kundtjänstmeddelanden och information från kontaktformulär
3. Varför behandlar vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- Hantering och leverans av beställningar
- Tillhandahållande av kundtjänst
- Uppfyllande av lagstadgade skyldigheter (t.ex. bokföring)
- Förbättring av webbutikens funktion
4. Rättslig grund för behandling
Behandlingen av personuppgifter baseras på:
- Fullgörande av avtal — hantering av beställningar
- Lagstadgad skyldighet — bokföring och beskattning
- Berättigat intresse — utveckling av webbutiken
- Samtycke — marknadsföringskommunikation (endast med samtycke)
5. Lagringstid för data
Vi lagrar personuppgifter så länge som det är nödvändigt:
- Beställningshistorik: 10 år (bokföringslagen)
- Kundkonton: tills vidare eller tills du raderar ditt konto
- Marknadsföringsmedgivande: tills du återkallar ditt medgivande
6. Vem lämnar vi ut uppgifter till?
Vi kan lämna ut uppgifter till följande parter:
- Shopify Inc. — plattform för webbutiker (integritetspolicy: shopify.com/legal/privacy)
- Matkahuolto — för leverans (namn, adress, telefonnummer)
- PostNord — för leverans (namn, adress, telefonnummer)
- Betaltjänstleverantörer — för hantering av betalningar
- Vi säljer inte personuppgifter till tredje part
7. Överföring av uppgifter utanför EU
Shopify Inc. är ett amerikanskt företag. Överföringen av uppgifter sker i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) med lämpliga skyddsåtgärder.
8. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Granska dina egna uppgifter
- Rätta felaktiga uppgifter
- Radera dina uppgifter ("rätten att bli bortglömd")
- Begränsa behandlingen av dina uppgifter
- Flytta dina uppgifter till en annan tjänsteleverantör
- Invända mot behandlingen av dina uppgifter
Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta: info@heja.fi
9. Klagomålsrätt
Du har rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten:
Dataombudsmannens byrå
tietosuoja.fi | tel. 029 566 6700
10. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra webbutikens funktion. Mer information hittar du i vår cookiepolicy.
11. Kontakter
För dataskyddsfrågor, vänligen kontakta:
info@heja.fi | +358 45 150 3693